В СКО модернизировали два центра обслуживания населения (ЦОН)
По информации пресс-службы филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО, госкорпорация проводит активную работу по модернизации ЦОНов по всей стране, в том числе и в СКО. На днях в Петропавловске и в ауле Бесколь Кызылжарского района открылись обновленные цифровые офисы населения.
Главное их отличие от обычных ЦОНов - это наличие нового оборудования и современный подход к оказанию услуг. В модернизированных офисах сделали ремонт, заменили мебель и офисную технику.
“New ЦОНы” работают по принципу “Кайдзен”. При этом основная цель модернизации – организация комфортных условий для оказания госуслуг. Новые цифровые офисы поделены на зоны, которые отличаются по цветам для удобства клиентов. В их числе: ресепшн, зоны выдачи документов, скорости, консультирования, самообслуживания. Также посетители новых ЦОНов могут самостоятельно получить любую необходимую госуслугу без помощи оператора в зоне контакта и погружения. Помимо этого, в этих секторах сотрудники обучают клиентов цифровой грамотности”, - рассказали в пресс-службе ведомства.
Новые цифровые офисы расположены по следующим адресам: Петропавловск, улица Ауэзова, 157; аул Бесколь, улица Институтская, 18.
Напомним, что в Северо-Казахстанской области модернизированы уже три центра обслуживания населения. Ранее на новый формат перешел петропавловский ЦОН №2, расположенный по адресу: улица Конституции Казахстана, 72.
газета "Северный Казахстан"
"Комфортные “New ЦОНы”
30.12.23
Поделиться статьёй: