Северный Казахстан

«Автомобиль припаркован на тротуаре»; «Стоянка автомобиля на тротуаре»; «Постоянно возле подъезда ставят машины, это затрудняет проход для жителей и «скорой помощи», - за минувший месяц петропавловские полицейские приняли по приложению «102» шесть таких сообщений.

- Между тем его возможности гораздо шире. «102» - это приложение омниканальной связи, оно позволяет обратиться в полицию в любом удобном формате: текстового сообщения с прикреплением фото- и видеоматериалов, аудио- и видеозвонка. Геолокация позволяет определить местоположение пользователя, принять вызов или оказать ему помощь, даже если сам человек затрудняется назвать адрес. Кнопка «SOS» предполагает немедленный выезд патруля по геолокации сигнала. Немаловажно и то, что работа приложения прозрачна: заявителю направляются уведомления о мерах, которые приняты по его обращению, - информирует начальник ДП СКО полковник полиции Марат Тулебаев.

Функционал приложения делает его похожим на популярные социальные сети, поэтому интуитивно понятен каждому пользователю, эффективность же - в разы выше. К примеру, 3 марта при мониторинге социальных сетей был выявлен факт несанкционированной свалки. Департаменты полиции и экологии отреагировали на публикацию через три часа после её появления. Дополнительное время на выявление публикации потребовалось и по такому важному вопросу, как поломка светофорного объекта вблизи образовательного учреждения. Обращение на «102» принимается в разработку мгновенно.

В Центре оперативного управления УП г.Петропавловска установлено 10 рабочих мест оператора приложения «102», по два рабочих места развернуто в 11 районах области.