Северный Казахстан

Когда возмущенные люди вышли во двор к журналистам, туда сразу же приехали полицейские. Видимо, кто-то сообщил о возможном несанкционированном митинге. Если бы с такой же скоростью чиновники реагировали на жалобы людей, глядишь, и проблемы бы уже не было. Но, увы, вместо радости от получения долгожданных ключей жильцы получили кучу проблем и уже два года живут в стрессовом состоянии.

***

12-этажный дом по улице Жамбыла, 38, построен в новом микрорайоне Жас Оркен, выросшем на месте частного сектора. Презентабельного вида высотки далеко не всегда также хороши изнутри. И это еще очень мягко сказано. Жители 12-этажки рассказали, что недавние 40 градусные морозы перенесли с большим трудом, в квартирах было холодно. Но согреться люди не могли, когда и на улице потеплело до минус 1. Многие спасаются только с помощью обогревателей. А на днях случилась новая беда…

«Вчера у нас опять авария, в итоге весь дом, а это 192 квартиры, без отопления, - написали жильцы. – Ночью аварийка так и не приехала. Жители, как могли, пытались сами отремонтировать. И так происходит постоянно. Совсем недавно не было горячей воды и отопления в одном из подъездов, тоже авария. До нас нет никому дела!!!».

- Случилась авария, прокладка на соединении труб полетела, приехали специалисты. Говорят, вы на балансе ЖКХ, мы не имеем права сюда лезть. Звоним в ЖКХ, они отвечают, что, мол, только утром приедем. А как мы должны здесь быть ночью? Все равно минусовая же температура, - рассказал один из жильцов. - Жильцы всю ночь без отопления!

В пресс-службе АО «Севказэнерго» заверили, что дом снабжается теплом в соответствии с нужными параметрами, температура теплоносителя подающего трубопровода составляет 72 градуса, обратного - 56 градусов.

«27 декабря при обследовании дома сотрудники предприятия выявили, что теплоснабжение потребителей осуществляется в соответствии с заданными параметрами теплоносителя согласно утвержденному графику. Так, температура теплоносителя подающего трубопровода составляет 72 градуса, обратного трубопровода - 56 градусов, - сообщили энергетики. - Теплоснабжение отключено председателем КСК в связи с технологическим повреждением на внутридомовой системе. Рекомендовано увеличить циркуляцию теплоносителя в жилом доме, так как система теплоснабжения дома собрана по независимой схеме, в связи с этим имеются заниженные параметры во внутреннем (домовом) контуре теплоносителя.

Особо хочется отметить тот факт, что указанный дом не оформил паспорт готовности к отопительному сезону. Так, до начала отопительного сезона 2023-2024 годов ТОО «Петропавловские Тепловые Сети» АО «Севказэнерго» приняты работы по промывке и опрессовке внутренней системы 1129 многоквартирных жилых домов. Но лишь 136 объектов (12%) многоквартирного жилого фонда оформили паспорта готовности. Безусловно, ТОО «Петропавловские Тепловые Сети» при возникновении внештатных ситуаций прилагает максимальные усилия для оперативного решения вопросов обеспечения теплом жителей областного центра, но и жители домов должны соблюдать рекомендации и правила прохождения отопительного сезона».

***

12-этажка, заселенная два года назад, до сих пор стоит на балансе ЖКХ города. Жильцы говорят, что дом проблемный: летом во время дождей протекает крыша, зимой промерзают окна, круглогодично забивается канализация, полы надо заново заливать, так как они разрушаются и превращаются в песок, даже стены надо утеплять и укреплять.

- Мы не рискуем вешать кондиционеры на стены, так как может вывалиться кирпич и упасть кому-то на голову, - возмущаются жильцы. – Все надо ремонтировать. Получается, мы должны построить квартиру в квартире. Новый дом уже в предаварийном состоянии, по-другому не назвать. А ведь многие платят ипотеку, здесь многодетные семьи, инвалиды, которые заселены сюда по госпрограмме.

Получая ключи от квартиры в этом доме, Наталья Николайчик благодарила власти за заботу. Но вскоре начался «сюрприз за сюрпризом».

- У меня квартира ипотечная, по программе «Баккыты Отбасы». Дал ключи акимат, мы не выбирали ни дом, ни квартиру, просто где дали, туда и заселилась, - рассказала Наталья. - Я радовалась и благодарила всех, что хоть так государство помогает. У меня ребенок на инвалидности. Я одна, у меня нет ни мамы, ни папы, чтоб помочь. Столько всего. Мне надо ребенка лечить, лекарства очень дорогие. А тут началось. У меня четыре раза ремонт на окнах был, ничего не меняется. В морозы очень холодно, прям лед на окнах, я их на зиму заклеиваю как деревянные. Двери отваливаются, из розеток даже дует, от плинтусов. Вы когда-нибудь видели такое? От стен холод жуткий, щели. Мне говорят, надо стену разобрать и заново построить. Вы понимаете? Два года здесь живем, кошмар какой-то. Я много жалоб написала, даже президенту страны писала письмо, но все возвращается на отдел строительства горакимата, и в итоге ничего не меняется

Магжан Байсеитова, проживающая на 12-м этаже, до сих пор с содроганием вспоминает, как после заселения пришлось с тяжелыми сумками подниматься наверх пешком, так как лифты не работали.

- С 11 декабря 2021 года по 25 марта 2022 года вот так было, да и потом лифты частенько останавливались, - отметила женщина. - Часто нет горячей воды. Крыша протекает. Мы здесь все заменили, что могли, все равно комфорта нет.

Люди также недовольны благоустройством территории вокруг дома. Ребятишек водят в соседний двор, где есть детская площадка. В их дворе таковой, увы, не имеется. Посаженные в мороз елки уже пожелтели, для чего их высаживали, не понятно. Список жалоб огромный.

***

По словам старшего по первому подъезду Александра Бобарыкина, у дома долгая история, его строительство началось еще в 2016-2017 годах и затянулось на несколько лет. Вроде бы несколько подрядчиков сменилось. Но итог совсем не радует.

«Устранение разрушенной кладки облицовочного кирпича дома, ремонт мягкой кровли крыши, стыков, швов запланированы на 2023 год в весенний период, - отвечали из отдела строительства акимата Петропавловска еще в прошлом году. - Касательно имеющихся дефектов в канализационных системах и колодцах, необлагороженного двора, остекления балконов направлена досудебная претензия о полном обеспечении и надлежащем исполнение взятых на себя обязательств по договору. Для проведения гидравлического испытания противопожарного водопровода и установки противопожарной сигнализации и блока управления, системы дымоудаления из лифтовых шахт необходимо произвести подключение, так как данные работы проектом не предусмотрены. Для подключения акиматом города будет подана бюджетная заявка в начале 2023 года для выделения дополнительных средств и проведения в дальнейшем монтажных работ кабельной линии. В случае неисполнения досудебной претензии в указанный срок отдел строительства оставляет за собой право обратиться с исковым заявлением в суд для принудительного исполнения».

В последнем ответе из КГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства акимата города Петропавловска», датированном августом 2023 года, снова говорится, что в адрес подрядных организаций направлены досудебные претензии, а в случае, если недочеты не будут устранены, будет подан иск в суд о принудительном устранении нарушений.

«В адрес подрядных организаций, выполнивших строительно-монтажные работы по строительству домов и инженерно-коммуникационной инфраструктуры по адресу: г. Петропавловск, ул. Жамбыла Жабаева, 38, направлены досудебные претензии о принятии мер по устранению выявленных нарушений, - указано в ответе. - В случае неустранения недочетов подрядными организациями в установленный срок будет подан иск в суд о принудительном устранении выявленных нарушений».

- Сейчас последние дни 2023 года, а проблемы нашего дома так и не решены, - говорит Наталья. – В то же время местный исполнительный орган, насколько мы знаем, готовит документацию для передачи дома с баланса отдела ЖКХ на баланс ОСИ, после чего все расходы по незавершенным строительным работам лягут на плечи собственников квартир.

Мы попросили пресс-службу акимата Петропавловска прокомментировать ситуацию. Там ответили, что в доме проводится восстановление теплоснабжения, и, дескать, ранее подобных жалоб не поступало. По данным акимата, всего на строительстве дома было три подрядчика – «Казградстрой», «Севимсталькон» и «Құрылыс-Сервис-СК», который «занимался только внутренней отделкой». В июле 2021 года по несостоявшимся закупкам по конкурсу из одного источника с этой фирмой был заключен договор на завершение строительства.

- Сейчас акимат судится со вторым подрядчиком - «Севимстальконом», который должен устранить все недостатки, но решения пока нет, - сообщила пресс-секретарь акима Петропавловска Асем Айтулова.

Тем временем жильцы продолжают недоумевать: как же дом в таком состоянии могли принять в эксплуатацию? Они требуют власти взять на контроль решение вышеперечисленных проблемных вопросов в доме, их исполнение до момента передачи дома на баланс ОСИ. Также просят предоставить информацию о результатах проведенного в 2023 году обследования дома на предмет качества строительства.

«Предоставить информацию и подтвердить законность государственного акта о вводе в эксплуатацию объекта по ул. Ж. Жабаева, 38, в том числе подтвердить соответствие заявленных и выполненных работ застройщиком», - указали жильцы.